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Tipo de Formação
Oficina
Disponível para
Somente para Servidor Estadual do Ceará
Modalidade
REMOTO ONLINE
Carga Horária
9h
Inscrições
24/06 00:01h
a
07/07 16:50h
Realização
09 a 11/07/2025 (09h às 12h)
Órgão Demandante
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO ESTADO (CGE)
Público Participante
Agentes de ouvidoria: os servidores designados/nomeados para os cargos de Ouvidor Setorial, Ouvidor Substituto ou Assessor de Controle Interno e Ouvidoria e quaisquer colaboradores que exerçam atividades de ouvidoria ainda que transitoriamente e sem remuneração, por nomeação, designação, contratação ou qualquer outra forma de investidura ou vínculo, no âmbito do Sistema de Ouvidoria.
Objetivos
Capacitar os agentes de ouvidoria nas disposições da Instrução Normativa CGE n. 01/2025 (Código de Ética do Agente de Ouvidoria).
Conteúdo
Programático
Parte 1 - Ouvidoria
Parte 2 - Ética e ouvidoria
Parte 3 - Código de ética do agente de ouvidoria: