11 a 14/05/2026 (08h às 12h)
Gestores e Servidores Públicos Estaduais e Municipais do Ceará que tenham interesse.
1.O que é Comunicação: Elementos, formas e tipos;
2.A Percepção do eu, do outro e do ambiente na construção da Comunicação;
3.O Processo de Comunicação e seus impactos na qualidade das relações e clima das instituições;
4.A Comunicação Não Violenta – CNV, suas etapas e aplicações;
5.A Comunicação como competência de Liderança;
6.Cuidados e Estratégias no Processo de Feedback.