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Tipo de Formação
Encontro
Modalidade
PRESENCIAL
Realização
29/06/2026 (8h às 12h)
Local
Auditório da SEPLAG
Disponível para
Somente para Servidor Estadual do Ceará
Órgão Demandante
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE)
Público Participante
Ouvidores e assessores de controle interno e ouvidoria do Poder Executivo Estadual.
Conteúdo
Programático
1.Conceito de Atendimento Humanizado;
2.Apresentação do Artigo "Inteligência de Dados na Ouvidoria Pública: Painel Gerencial como Instrumento de Governança Digital";
3.O que é Ação de Ouvidoria Ativa?