Um momento ...
OFICINA - MAPEAMENTO DE PROCESSOS
OFICINA - MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Modernização Organizacional 03h

Disseminar o conhecimento sobre mapeamento de processos para os colaboradores da EGPCE, ressaltando a importância dessa prática, ensinando as etapas para realizar o mapeamento de processos e como utilizar uma das ferramentas disponíveis...

Tipo de Formação Oficina
Modalidade PRESENCIAL
Realização

18/12/2024 (13h-17h)
Local EGPCE
Disponível para Somente para Servidor Estadual do Ceará
Órgão Demandante ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA DO ESTADO DO CEARÁ (EGPCE)
Público Participante

Servidores EGPCE (interno)
Conteúdo Programático

1. Definição de processo;
2. Característica do processo;
3. Categorias dos processos;
4. Etapas do mapeamento de processos;
5. Mapa do processo;
6. Modelos de mapeamento de processos;
7. Fluxograma;
8. Importância do mapeamento de processos;
9. Conhecendo a ferramenta draw.io;
10. Exercício prático
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